برند ماندگار

۱۲.۵ اصل برای متمایز بودن، جذب مشتری و ایجاد یک برند فوق‌العاده
پدید آورنده: 
جرمی میلر
مترجم: 
سعید یاراحمدی
سال چاپ: 
۱۳۹۷
نوبت چاپ: 
اول
تعداد صفحات: 
۲۸۸ صفحه
قطع کتاب: 
رقعی
قیمت: 
۲۴,۰۰۰ تومان
۲۱,۶۰۰ تومان
- ۱۰%

کتابهای مرتبط

برند ماندگار چیست؟ برندهای ماندگار فقط ظاهری زیبا نیستند، بلکه علاوه بر این ظاهر زیبا، به رفع نیازهای مشتریان نیز اهمیت می‌دهند. جادوی این برندها زمانی اتفاق می‌افتد که مشتریان با محصولات یا خدماتی فراتر از انتظارشان مواجه می‌شوند و اینجاست که در ذهن مشتریان حک شده و به برندی ماندگار تبدیل می‌شوند.
شاید بیشتر ما مفهوم برند را فقط در نام شرکت و لوگوی آن خلاصه کنیم، اما برند فقط یک نام تجاری نیست، برند لباسی است که بر تن کسب‌وکارتان نشسته؛ تجربه و حسی است که به مشتریان می‌دهد؛ روحی است که در جان کسب‌وکار شما دمیده شده است. اگر فرض کنیم برندتان یک انسان باشد، ویژگی‌های آن انسان چیست؟ آیا جسور است یا ترسو؟ آیا محافظه‌کار است یا ریسک‌پذیر؟ آیا خلاق است یا اهل تقلید؟
تاکنون کتاب‌های زیادی در زمینه‌ی برندسازی منتشر شده‌اند که هر کدام به سهم خود این مقوله را بررسی کرده‌اند، ولی بیشترشان به برندهای بزرگ و مطرحی چون اپل، گوگل، مایکروسافت پرداخته‌اند که استراتژی‌های برندسازی‌شان برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط کاربرد چندانی ندارند، چرا که بودجه و قدرت بازاریابی و تبلیغات این شرکت‌ها از توان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط خارج است.
وجه تمایز این کتاب به قلم جرمی میلر این است که به صورت کاربردی و عملی مقوله‌ی برندسازی را بررسی کرده است. نویسنده‌ تلاش کرده تا با برشمردن ۵/۱۲ اصل و ذکر مثال‌های فراوان از شرکت‌هایی که با رعایت این اصول به برندی ماندگار در ذهن افراد تبدیل شده‌اند، به شما یاد دهد چگونه با یک شرکت متوسط، به برندی تبدیل شوید که مشتریان‌ عاشق‌تان شوند و نقش سفیر برندتان را بازی کنند. اصول این کتاب ساده و کاربردی‌اند و انجام آن از سوی هر کسب‌وکاری با هزینه‌‌ای اندک قابل اجراست.
سؤالی که هر سازمان و شرکتی باید از خودش بپرسد این است که آیا انتخاب اول مشتریان آن حوزه است یا خیر؟ چرا مشتریان برای دریافت محصولات و خدمات آن سازمان یا شرکت، باید هزینه‌ی بیشتری بپردازند؟ جواب این سؤال در هویت برندتان نزد مشتریان نهفته است.
با ظهور فناوری و همه‌گیر شدن آن، هر کسب‌وکاری در هر زمینه‌ای می‌تواند با رعایت اصول اشاره شده در این کتاب برندی ماندگار بسازد. در دنیای امروزی و پرتلاطم کسب‌وکار، ساخت برند ماندگار یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است. هدف اصلی کتاب پیش رو این است که با تمام وجود به این واقعیت ایمان بیاورید.
برندسازی مستلزم کار، تلاش و مشقت فراوان است و یک‌شبه نمی‌توان به برندی ماندگار تبدیل شد. این کتاب در چهار بخش، راهنمایی جامع را در اختیارتان قرار می‌دهد تا برندی ایجاد کنید که در ذهن افراد بماند و حس خوبی را به آنها منتقل کند. در نهایت با رعایت این اصول می‌توانید تجربه‌ای منحصربه‌فرد به مشتریان خود بدهید که هنگام خرید، همیشه گزینه‌ی نخست آنها باشید و به نوعی مصونیت رقابتی به دست آورید.

پیشگفتار مترجم 
درباره‌ی نویسنده 
پیشگفتار نویسنده 
سپاسگزاری نویسنده 
مقدمه 
۱۲.۵ اصل برندهای ماندگار

بخش ۱: در جایگاه پیروز قرار گیرید 
اصل ۱: شفافیت به زبان ساده
اصل ۲: تغییر اوضاع به نفع خود 
اصل ۳: محصول یا خدمتی ارائه کنید که به مذاق مشتریان‌تان خوش بیاید 

بخش ۲: تمایز اصیل 
اصل ۴: چشم‌نواز باشید 
اصل ۵: تجربه‌ی جامع مشتری 
اصل ۶: «جالبه. برام درباره‌اش بیشتر بگو» 

بخش ۳: با سنگین‌وزن‌تر از خودتان مبارزه کنید 
اصل ۷: اولین انتخاب در ذهن مشتری باشید 
اصل ۸: همه‌جا حضور داشته باشید 
اصل ۹: اولویت‌هایتان را تعیین کنید 

بخش ۴: ورای تعهد، ورای انتظار 
اصل ۱۰: برندسازی همه‌جانبه 
اصل ۱۱: خدمت‌رسانی مایه‌ی افتخارتان باشد 
اصل ۱۲: اهداف بزرگ و اقدامات جسورانه 
اصل ۱۲.۵: برندتان را انتخاب کنید 
برندهای ذکر شده در این کتاب 

برای ارسال دیدگاه وارد شوید یا ثبت نام کنید .