نسخه‎ی سوم بازاریابی

از محصول به مشتری به روح انسانی
پدید آورنده: 
فیلیپ کاتلر، هرمان کارتاجایا، ایوان ستیاوان
مترجم: 
زهرا امیریان
سال چاپ: 
۱۳۹۴
نوبت چاپ: 
اول
تعداد صفحات: 
۲۲۰ صفحه
قطع کتاب: 
رقعی
شابک:
۹۷۸۶۰۰۶۴۶۵۹۹۹
قیمت: 
۱۵,۰۰۰ تومان
۱۳,۵۰۰ تومان
- ۱۰%
سال‌ها است پژوهشگران بازاریابی دریافته‌اند که دل بستن به مفاهیم سنتی بازاریابی، دیگر کارایی گذشته را ندارد. تغییرات پیوسته و لحظه به لحظه در بازار و مفاهیم بازاریابی باعث شده کارآمدی الگوهای قدیمی بازاریابی روز به روز کاهش یابد.
در نگاهی کلی مراحل تکامل بازاریابی را به می‌توان به سه دوره‌ی مختلف تقسیم کرد. در مرحله‌ی اول، شرکت‌ها به چیزی جز محصول فکر نمی‌کردند. پس از آن به تدریج مشتری، موضوع غالب شد و مشتری‌مداری بود که حرف اول و آخر را می‌زد. اما امروزه همه چیز تغییر کرده است. اینک وارد سومین دوره‌ی تکامل بازاریابی شده‌ایم. دوره‌ای که از آن با نام «نسخه‌ی سوم بازاریابی» یاد می‌کنیم.
در نسخه‌ی سوم بازاریابی، ارزش‌هاست که حکمرانی می‌کند. مصرف‌کنندگان امروزی نه فقط به دنبال محصولات و خدماتی هستند که نیازهای آنان را برآورده کند، بلکه در پی کسب‌وکارهایی‌ هستند که جنبه‌ی معنوی زندگی آنان را نیز مد نظر قرار دهند. آینده از آنِ کسب‌وکارهایی است که به زندگی مشتریانشان معنا می‌بخشند. به همین دلیل، الگوی کسب‌وکار ارزش‌مدار، برگ برنده‌ی نسخه‌ی سوم بازاریابی به شمار می‌رود.
متأسفانه بسیاری از مدیران، سودآوری و توجه به ارزش‌ها و مشکلات جامعه را دو مقوله‌ی متضاد می‌دانند و چنین می‌پندارند که یا شرکت باید در پی سودآوری باشد یا اینکه خود را وقف جامعه کند و قید سودآوری را بزند. نویسندگان کتابِ «نسخه‌ی سوم بازاریابی» و در صدر آنها فیلیپ کاتلر این استاد بلامنازع بازاریابی نوین در پی رفع این کاستی برآمدند. حاصل تلاش آنها، کتاب پیش روست که الگوی کاربردی و جدیدی را برای کسب‌وکارهای امروزی عرضه می‌کند.
کاتلر بار دیگر با استفاده از مثال‌های واقعی گوناگون و فراوان، باورهای نادرستی از این دست را به چالش می‌کشد. وی با بررسی رسالت‌ها و ارزش‌های اجتماعی سودآورترین شرکت‌های پایدار، نشان می‌دهد که تضادی بین سودآوری و توجه به ارزش‌های اجتماعی وجود ندارد و در نهایت پیشنهادهای حیاتی خود را در قالب ۱۰ فرمان اساسی خلاصه می‌کند. ۱۰ فرمانی که عمل کردن به آنها می‌تواند تضمین‌کننده‌ی موفقیت شرکت‌ها باشد.

بخش ۱: روندها
فصل ۱: به نسخه‌ی سوم بازاریابی خوش آمدید
فصل ۲: الگوی آتی نسخه‌ی سوم بازاریابی
 
بخش ۲: راهبردها
فصل ۳: بازاریابی رسالت شرکت برای مصرف‌کنندگان
فصل ۴: بازاریابی ارزش‌ها برای کارکنان
فصل ۵: بازاریابی ارزش‌ها برای شرکای توزیع
فصل ۶: بازاریابی چشم‌انداز برای سهام‌داران
 
بخش ۳: کاربردها
فصل ۷: ایجاد تحول فرهنگی اجتماعی
فصل ۸: کارآفرینی در بازارهای نوظهور
فصل ۹: تلاش برای حفظ محیط‌زیست
فصل ۱۰: جمع‌بندی مباحث

برای ارسال دیدگاه وارد شوید یا ثبت نام کنید .