بازاریابی دهان به دهان

فهرست مطالب:

بخش اول: مفاهیم ضروری
فصل 1: بازاریابی دهان‌به‌دهان چیست؟
فصل 2: نکات اساسی- شش ایده‌ی بزرگ
فصل 3: بیانیه‌‌ی بازاریابی دهان‌به‌دهانبخش دوم: چگونه آن را انجام دهیم؟
فصل 4: 5T در عمل
فصل 5: سخنگویان: چه کسانی با دوستانشان درباره‌ی شما صحبت می‌کنند؟
فصل 6: موضوعات: آنها درباره‌ی چه موضوعی صحبت خواهند کرد؟
فصل 7: ابزارها: چگونه می‌توانید به انتقال پیام کمک کنید؟
فصل 8: مشارکت: چگونه می‌توانید به گفت‌وگوها بپیوندید؟
فصل 9: پیگیری: چه افرادی درباره‎ی شما حرف می‌زنند؟و در پایان…
16 روش ساده، ضروری و مطمئن بازاریابی دهان‌به‌دهان
پس‌گفتار: 10 نکته‌ی دیگر از گای کاوازاکی
درباره‌ی نویسنده