بازخورد اثربخش

فهرست مطالب:

1 چرا بازخورد حائز اهمیت است
چه عواملی سبب اثربخشی بازخورد می‌شوند؟
بر ترس از بازخورد غلبه کنید

2 انتخاب زمان بازخورد
موقعیت‌های مناسب را تشخیص دهید
زمان مناسبی را برای بازخورد انتخاب کنید

3 گفت‌وگو درباره‌ی بازخورد
تعامل با فرد مقابل را برنامه‌ریزی کنید
تعامل را آغاز کنید
وارد گفت‌وگو شوید

4 تهیه‌ی یک برنامه‌ی اقدامی
گام‌های بعدی را مشخص کنید
پیگیری کنید
خود را ارزیابی کنید

5 مدیریت موقعیت‌های سخت در بازخورد
برخورد با افرادی که ارتباط برقرار نمی‌کنند
مدیریت برخوردهایی که می‌توانند حساس باشند
ارائه‌ی بازخورد به افرادی با عملکرد عالی
ارائه‌ی بازخورد اصلاحی به رئیس‌تان

6 ایجاد جَوی پذیرا برای بازخورد
ارائه‌ی بازخورد را یکی از اولویت‌های خود کنید
بازخورد مثبت را در حضور جمع بیان کنید
به همه اختیاردهی کنید