اینترنت، جهانی شدن و تشدید رقابت بین بنگاهها، دگرگونی بازارها و تغییر شرایط کسبوکار را در پی داشته است. واقعیت این است که بازاریابی متداول با این دگرگونیها و تغییرات همراه نبوده است. در جهان امروز محصولات به حد وفور یافت میشوند و آنچه نایاب و اندک است، مشتری است. بنابراین برای رویارویی با واقعیتهای نوین، بازاریابی به بازبینی و تعریف دوباره نیاز دارد.
فهرست مطالب:
بخش اول: تغییر شکل بازاریابی برای اقتصاد دیجیتالی
فصل اول: بازاریابی در جایگاه عامل پیشبرنده در اقتصاد دیجیتالی
تغییرات بزرگ به سوی اقتصاد دیجیتالی
مصرفکنندگان و بنگاهها به قابلیتهای جدید دست مییابند
انطباق قابلیتها با ارزشآفرینها
نیاز به یک الگوی جدید بازاریابی
چارچوب بازاریابی فراگیر
زیرساختهای رقابتی
نتیجهگیری
به این پرسشها پاسخ دهید
فصل دوم: طراحی راهبرد بهسازی بازار
مدیریت فایده در اقتصاد دیجیتالی
تغییرات اساسیِ بازاریابی راهبردی
تغییرات بازاریابی عملیاتی
شناسایی فضای شناختی مشتری
ارزیابی فضای قابلیت شرکت
آگاهی از فضای منابع شرکا
ایجاد محیط توانمند برای بهسازی بازار
به این پرسشها پاسخ دهید
بخش دوم: ایجاد زیرساخت رقابتی
فصل سوم: شناسایی فرصتهای بازار
مزیت سازی برای مشتریان
بازنگری در قلمروی کسب و کار
توسعهی فضای کسب و کار شریک
تکوین چارچوب حاکمیت تشکیلاتی
به این پرسشها پاسخ دهید
فصل چهارم: طراحی کالای برنده
بررسی تنوع محصولات احتمالی برای بازار
نقشهی انتخاب
تابلوی انتخاب
پیشنهاد فایدهی مناسب
به این پرسشها پاسخ دهید
فصل پنجم: طراحی معماری کسب و کار
الگوهای عمومی کسب و کار
الگوهای توسعهیافتهی کسب و کارهای بنگاه به مصرفکننده
الگوهای توسعهیافتهی کسب و کارهای بنگاه به بنگاه
آیندهی بازارهای بنگاه به بنگاه
به این پرسشها پاسخ دهید
فصل ششم: زیرساخت و قابلیتهای کسب و کار
مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت منابع داخلی
مدیریت شراکت کسب و کار
نرمافزارهای یکپارچهسازی کارگروه
به این پرسشها پاسخ دهید
فصل هفتم: طراحی فعالیتهای بازاریابی
مدیریت شبکهی توزیع
مدیریت فعالیتهای پیشبردی
قیمتگذاری
به این پرسشها پاسخ دهید
فصل هشتم: طراحی سامانههای عملیاتی
نیاز به سرعت برای ورود به بازار
سادهسازی فرایند سفارش تا تحویل
انواع سامانههای عملیاتی
تمایل نداشتن بنگاهها به اینترنتی شدن
به این پرسشها پاسخ دهید
فصل نهم: سودآوری و رشد با بهسازی بازار
انتخاب الگوی کسب درآمد و سودآوری
نیاز مهم؛ بهسازی سازمان برای بهسازی بازار
نتیجهگیری
به این پرسشها پاسخ دهید
فیلیپ کاتلر نویسنده بیش از یکصد و پنجاه مقاله و 90 کتاب از جمله "اصول بازاریابی، بازاریابی برای هتلداری و گردشگری، بازاریابی استراتژیک برای سازمانهای غیرانتفاعی، بازاریابی اجتماعی، مکانهای بازاریابی، بازاریابی ملل، مقابله با سرمایهداری، دموکراسی در زوال و پیشبرد خوبی مشترک" است. تحقیقات او شامل بازاریابی استراتژیک، بازاریابی مصرفکننده، بازاریابی تجاری، بازاریابی خدمات حرفهای و بازاریابی الکترونیکی است. او مشاور IBM ،General Electric AT&T، بانک امریکا، Merck، Motorola، Ford و... بوده است. او چندین بار در ایتالیا، سوئد، چین، ژاپن، هند، اندونزی، استرالیا، مکزیک، برزیل، شیلی و بسیاری از کشورهای دیگر سخنرانی کرده است.
هنوز بررسیای ثبت نشده است.